Soutien

Manuels et soutien des produits

Pour commander des exemplaires imprimés de la littérature et des brochures, veuillez envoyer votre demande à literature@k-rp.com

Pour obtenir un soutien pour les produits périmés, abandonnés ou de génération précédente, cliquez ici

Évaporateurs
Groupes compresseur-condenseur
Groupes à compresseurs multiples
Condenseurs
Refroidisseurs de liquides
Serpentins
Groupes de traitement de l’air

Commandes

Assistance en direct de 8 h à 17 h HE (UTC-05:00)
orders@k-rp.com ou 1 844 893-3222, poste 501
Pour : Commandes, spécifications de commandes et documents justificatifs, modifications de commandes, délais d’approvisionnement"

Expédition

Assistance en direct de 7 h 30 à 17 h HE (UTC-05:00)
shipping@k-rp.com ou 1 844 893-3222, poste 503
Pour : Coordination des livraisons, information, modifications

Garanties et politiques

Assistance en direct de 8 h à 17 h HE (UTC-05:00)
warranty@k-rp.com or 1-844-893-3222 ext. 501

Tous les produits de réfrigération de KeepRite Refrigeration sont assortis des meilleures garanties limitées de l’industrie.

Pendant la première année suivant l’installation initiale de notre produit, nous fournirons gratuitement toute pièce de notre produit présentant une défectuosité de matériel ou de main-d’œuvre (sous réserve de certaines conditions).

Affichez nos conditions de vente / notre garantie générale / nos procédures de réclamation (PDF)

Pièces de rechange

Assistance en direct de 8 h à 17 h HE (UTC-05:00)
Pour accélérer le service, veuillez prendre contact avec le spécialiste en produits de votre produit spécifique
parts@k-rp.com or 1-844-893-3222 ext. 501

KeepRite Refrigeration propose une vaste gamme de produits de qualité et fiables au fonctionnement sans faille offrant des caractéristiques de conception avancées. Pour assurer la qualité supérieure et la fabrication durable et fiable de tout appareil de KeepRite Refrigeration, n’utilisez que des pièces de rechange authentiques certifiées.

Ces pièces spécifiées par l’usine sont disponibles par l’entremise de nos distributeurs autorisés partout en Amérique du Nord. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez prendre contact avec notre siège social ou votre représentant commercial local.

Cliquez ici pour parcourir notre base de données de pièces de rechange pour nos produits actuels.

Pour obtenir un soutien pour les produits périmés, abandonnés ou de génération précédente, cliquez ici

Dépannage 

Assistance en direct de 8 h à 19 h HE (UTC-05:00)
troubleshooting@k-rp.com ou 1 844 893-3222, poste 529
Pour : Soutien technique, questions concernant les applications, dépannage, pièces de rechange