Énoncé de mission

Grâce à une approche POLYVALENTE et NOVATRICE, ainsi qu’à un engagement envers la QUALITÉ et L’AMÉLIORATION CONTINUE, National Refrigeration s’efforce de satisfaire ses CLIENTS, d’établir des PARTENARIATS durables et profitables, et de fournir son LEADERSHIP sur le marché.

Relever la barre : notre engagement envers un système de gestion de la qualité

Notre système de gestion de la qualité est conforme aux exigences ISO 9001:2015 en ce qui concerne la conception, la fabrication et la livraison d’équipement de réfrigération commerciale A139:A187 (y compris les pièces de remplacement et les éléments du service).

Pour nous, cela signifie que nous avons mis en place un système de gestion de la qualité efficace et certifié par des tiers qui nous permet de nous concentrer sur les parties les plus importantes de nos activités, d’améliorer l’efficacité et la productivité, et de réduire nos déchets. Les processus de gestion que nous avons mis en place nous permettent d’obtenir des résultats constants (qui sont contrôlés et mesurés), d’améliorer la communication et de placer le client en avant-plan.

Qu’est-ce que ça signifie pour nos clients?

Au final, ce que nous voulons, c’est respecter les exigences réglementaires et répondre aux attentes de nos clients.

Nous avons recours à l’amélioration continue, ce qui nous permet de veiller à ce que nos clients reçoivent des produits qui respectent leurs exigences, et d’offrir un rendement soutenu. Il s’agit d’efforts continus – il y a toujours place à l’amélioration – nous utilisons des vérifications internes, des examens de la gestion, la rétroaction des clients et un contrôle continu pour cibler les secteurs sur lesquels concentrer nos efforts.